A megfelelő támogatás kulcsfontosságú
Csapatunk minden kérdésére válaszol, akár első projektjéről, akár valamely ritkábban használt funkcióról van szó. Csoportunk minden tagja alaposan ismeri az Easy Projectet, és a teljes dokumentációt, így hatékonyan tudnak segíteni kérdéseivel, problémáival kapcsolatban.
Válassza ki a megfelelő támogatási csomagot
Minden felhasználónknak biztosítjuk a különböző információs források elérését, hogy gyorsan és könnyedén használhassa az Easy Projectet.
Ingyenes támogatás
- Minden felhasználónak elérhető
- Ügyfélportál (interaktív felhasználói kézikönyvek)
- Tudásbázis
- Támogatás emailben support@easyproject.hu, a lehető leggyorsabban megpróbálunk válaszolni.
- Elkötelezettek vagyunk minden kérdés elemzése és megválaszolása mellett a lehető leggyorsabban.
- Hotline az esetleges felhő rendszer problémák idejére
Prémium támogatás
- A profi, team és business előfizetéseket használók számára
- Appon belüli élő chat
- Hotline felhasználói támogatás
- ügyfélportál (interaktív felhasználói kézikönyvek)
- Tudásbázis
- Támogatás emailben support@easyproject.hu (válasz 1 munkanapon belül)
- Hotline az esetleges felhő rendszer problémák idejére
Egyedi támogatási szerződés
- Vállalati előfizetés és szerveres megoldásnál
- A bejelentési felületeket egyénileg határozzuk meg.
- További infó a kapcsolat oldalon.
Easy Project termék életciklusa
| Q1 | Q2 | Q3 | Q4 | Q1 | Q2 | Q3 | Q4 | Q1 | Q2 | Q3 | Q4 | |
| 2021 | 2022 | 2023 | ||||||||||
| Easy Project 12 | ||||||||||||
| Easy Project 11 | ||||||||||||
| Easy Project 10 | ||||||||||||
Az Easy Project életciklusának szakaszai:
Korai kiadás – Az SW verzió kiterjesztett támogatási feltételek mellett elérhető az önkéntes korai alkalmazók számára.
Általános elérhetőség – Valós verzió. A rendszeres szolgáltatásfrissítések erre a verzióra összpontosítanak. Teljes támogatás.
LTS (hosszú távú támogatás) – Ügyfélszolgálat és alkalmankénti hibajavítások állnak rendelkezésre. Nincsenek funkciók vagy egyedi követelmények. Bizonyítható a felhőben.
Támogatás vége – Csak támogatás biztosított, hibajavítás nincs. A felhőben csak testreszabott megoldásként.
Ideje váltani!
Nem kell uralkodnia a káoszon, próbálja ki az Easy Projectet! Egyszerű és ingyenes!