Általános probléma a HelpDesk és a Gmail postafiók beállítása során

1. Nyissa meg azt a Gmail postafiókot, amelyet a Help deskhez szeretne használni. Nyissa meg a "Settings/Beállítások" menüt, kattintson a "Forwarding and POP/IMAP/Továbbítás és POP/IMAP" menüre és engedélyezze az IMAP módot.

2. Kattintson erre a linkre: "https://www.google.com/settings/security/lesssecureapps" és engedélyezze a kevésbé biztonságos applikációk hozzáférését.

3. Kattintson erre a linkre a Gmail alaphelyzetre állításához (így tudja majd elérni a Help desk modulon keresztül a Gmail postafiókot   "https://accounts.google.com/DisplayUnlockCaptcha "

4. Állítsa be a Help desk modulban a postafiókot. Megjegyzés: a saját adataival töltse ki a mezőket, a kép csak példaként szolgál.

5. Majd kattintson a Tesztelés gombra. Egy felugró ablak tájékoztatja a sikeres kapcsolódásról.